1. 메인화면

2. 회원 가입

메인화면 > 로그인 > 회원 가입

1. 회원가입

1.1 일반 회원가입

 ① 이메일(아이디)를 입력 후 ‘이메일 인증’ 버튼을 눌러 인증번호를 받는다.

② 메일로 받은 인증번호를 올바르게 입력 후 ‘확인’ 버튼을 누른다.

③ 닉네임을 입력 후 ‘중복확인’ 버튼을 누른다.

④ 비밀번호를 양식에 맞게 입력한다.

⑤ 비밀번호 확인을 올바르게 입력한다.

⑥ 약관 동의를 선택한다. (필수는 반드시 체크)

⑦ 모든 사항을 올바르게 입력 혹은 체크 후 ‘회원가입’ 버튼을 누른다.

1.2 SNS 회원가입

  ① 네이버, 카카오톡, 구글 중 SNS 계정을 선택한다.

② 선택한 SNS 계정으로 로그인하여 해당 계정과 연동을 승인한다.

③ 약관 동의를 선택한다. (필수는 반드시 체크)

④ 선택한 SNS 계정에서 제공하는 일부 기본 정보가 회원가입 양식에 자동으로 반영되며, ‘회원가입’ 버튼을 누른다.

2. 회원가입 취소

① ‘취소’ 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동한다.

3. 회원가입 완료

 ① ‘Smart AI Product 서비스 로그인’ 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동한다.

3. 로그인

메인화면 > 로그인

3.1 로그인

3.1.1 일반 로그인

 ① 이메일을 입력한다.

② 비밀번호를 입력한다.

③ ‘로그인’ 버튼을 클릭한다.

3.1.2 SNS 로그인

 ① 네이버, 카카오톡, 구글 중 하나의 SNS 계정을 선택한다.

② 선택한 SNS 계정으로 연동 인증이 완료되면 자동으로 로그인되어 메인 화면으로 이동한다.

4. 비밀번호 변경

메인화면 > 로그인 > 비밀번호 변경

4.1 회원인증

 ① 이메일(아이디)를 입력하고 ‘이메일 인증’ 버튼을 클릭한다.

② 메일로 받은 인증번호를 입력하고 ‘확인’ 버튼을 클릭한다.

4.2 회원인증 취소

 ① ‘취소’ 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동한다.

4.3 비밀번호 변경

 ① 기존과 다른 새 비밀번호를 입력한다

② 새 비밀번호 확인을 입력한다.

③ ‘수정’ 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호로 수정한다.

4.4 비밀번호 변경 완료

 ① ‘로그인’ 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동한다.

5. 마이페이지

5.1 내 정보

메인화면 > 마이페이지 > 내정보

5.1 닉네임 수정

 ① 새로운 닉네임을 입력한다.

② ‘수정’ 버튼을 클릭하여 닉네임을 수정한다.

5.2 비밀번호 변경

메인화면 > 마이페이지 > 비밀번호 변경

5.2.1 회원인증

 ① 이메일(아이디)를 입력하고 ‘이메일 인증’ 버튼을 클릭한다.

② 메일로 받은 인증번호를 입력하고 ‘확인’ 버튼을 클릭한다.

5.2.2 회원인증 취소

 ① ‘취소’ 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동한다.

5.2.3 비밀번호 변경

 ① 기존과 다른 새 비밀번호를 입력한다

② 새 비밀번호 확인을 입력한다.

③ ‘수정’ 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호로 수정한다.

5.2.4 비밀번호 변경 완료

 ①  ‘로그인’ 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동한다.

5.3 1:1문의 목록

메인화면 > 마이페이지 > 1:1 문의

5.3.1 문의 목록 조회

 ① 문의유형, 진행 상태, 작성일자를 선택하여 원하는 검색조건으로 조회할 수 있다.

② ‘재설정’ 버튼을 클릭하면 설정한 검색 조건이 초기화되어 기본 상태로 돌아간다.

5.3.2 문의 상세 이동

 ① 원하는 행을 클릭하여 상세 페이지로 이동할 수 있다.

5.3.3 문의 등록 이동

 ① ‘등록’ 버튼을 클릭하여 등록 페이지로 이동할 수 있다.

5.4 1:1문의 등록

메인화면 > 마이페이지 > 1:1 문의

5.4.1 1:1 문의 등록

 ① ‘*’ 표시된 필수값(제목, 문의 유형, 문의 내용)을 모두 입력한다.

② 등록할 첨부파일이 있다면 ‘첨부파일’ 버튼을 클릭하여 넣는다.

③ 삭제하고 싶은 첨부파일이 있다면 첨부파일을 클릭 후 ‘삭제’ 버튼을 클릭 한다.

④ 작성이 모두 완료되었다면 ‘저장’ 버튼을 클릭하여 저장한다.

5.4.2 1:1 문의 등록 취소

 ① ‘취소’ 버튼을클릭하여 1:1 문의목록으로이동한다.

5.5 1:1문의 상세

메인화면 > 마이페이지 > 1:1 문의

5.5.1 문의 상세

 ① 1:1 문의 상세 정보를 볼 수 있다.

5.5.2 문의 수정 이동

 ①‘수정’ 버튼을 클릭하여 1:1 문의 수정 페이지로 이동한다.

5.5.3 문의 삭제

 ① ‘삭제’ 버튼을 클릭하여 해당 1:1 문의를 삭제한다.

5.5.4 문의 목록으로 돌아가기

 ① ‘목록’ 버튼을 클릭하여 1:1 문의 목록으로 이동한다.

5.6 1:1문의 수정

메인화면 > 마이페이지 > 1:1 문의

5.6.1 문의 수정

 ① ‘*’ 표시된 필수값(제목, 문의 유형, 문의 내용)을 모두 입력한다.

② 원하는 첨부파일을 ‘찾기’ 버튼을 통해 추가한다.

③ 원하는 첨부파일을 클릭 후 ‘삭제’ 버튼을 클릭하여 첨부파일을 삭제한다.

④ ‘저장’ 버튼을 클릭하여 수정한다.

5.6.2 문의 수정 취소

 ① ‘취소’ 버튼을 클릭하여 1:1 문의 수정을 취소하고 1:1 문의 상세 페이지로 이동한다.

5.7 회원탈퇴

메인화면 > 마이페이지 > 회원 탈퇴

5.7.1 회원탈퇴

 ① 탈퇴 사유를 선택한다.

6. 고객지원

6.1 공지사항

고객지원 > 공지사항 > 공지사항 목록